Politika dostave

VRIJEME OBRADE
Vaša narudžba bit će poslana istog radnog dana ako je izvršena prije 13:00 CET, ili sljedećeg radnog dana ako je izvršena nakon 13:00 CET.

Tijekom zauzetih razdoblja, promotivnih akcija i rasprodaja može doći do kašnjenja u slanju vaše narudžbe.

MOGUĆA KAŠNJENJA
Učinit ćemo sve da osiguramo pravovremenu dostavu svih narudžbi, ali u rijetkim slučajevima vaša narudžba može stići izvan procijenjenog vremenskog okvira. Molimo kontaktirajte nas na dowe@doweshop.com ako želite dodatne informacije ili pomoć u vezi vremena dostave.

PRATI SVOJU NARUDŽBU
Narudžbu možete pratiti putem e-maila s potvrdom slanja ili kroz svoj DO WE online račun. Ako ne primite podatke za praćenje, obratite se našem timu direktno na dowe@doweshop.com.

MIJENJANJE ILI OTKAZIVANJE NARUDŽBE
Ako trebate promijeniti ili otkazati narudžbu, molimo odmah kontaktirajte naš tim putem e-maila. Nažalost, ne možemo izvršiti promjene ili otkazati narudžbu jednom kada je obrađena od strane našeg tima, no učinit ćemo sve da pomognemo ako je došlo do pogreške.

CARINSKE PRISTOJBE
Carinske pristojbe za zemlje izvan EU nisu uključene u cijenu poštarine i plaća ih kupac.

DOSTAVA PRE-ORDER ARTIKALA
Artikli naručeni putem pre-order sustava obrađuju se kao obične narudžbe, ali se šalju u kasnijem terminu. Datum će biti naveden na stranici proizvoda ili na početnoj stranici, a primit ćete potvrdu kada vaša narudžba bude poslana.