PRAVO NA ODUSTANAK OD UGOVORA
U skladu s Direktivom 2011/83/EU i Zakonom o zaštiti potrošača (NN 19/22), imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok za odustanak iznosi 14 dana od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste odredili (koja nije prijevoznik) primili robu.
Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o odustanku od ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. e-poštom):
DO WE E-mail: dowe@doweshop.com Web: www.doweshop.com
Možete koristiti priloženi obrazac za odustanak, ali to nije obvezno.
Da bi se rok za odustanak poštovao, dovoljno je da pošaljete obavijest o korištenju prava na odustanak prije isteka roka.
UČINCI ODUSTANKA
Ako odustanete od ovog ugovora, izvršit ćemo povrat svih plaćanja koja smo primili od Vas, uključujući troškove isporuke (osim dodatnih troškova koji su nastali zbog Vašeg odabira vrste isporuke koja nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo), bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili obavijest o Vašem odustanku.
Povrat plaćanja izvršit ćemo istim sredstvima plaćanja koja ste koristili za izvornu transakciju; u svakom slučaju nećete snositi nikakve troškove kao posljedicu takvog povrata.
Možemo zadržati povrat plaćanja dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste poslali robu natrag, ovisno o tome što nastupa prije.
Robu morate poslati natrag bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o odustanku. Rok je poštovan ako robu pošaljete prije isteka tog roka.
Izravne troškove povrata robe snosite Vi.
OBRAZAC ZA ODUSTANAK
Za odustanak od narudžbe koristite gumb ispod
